Atendimento conectado ao MK-AUTH
O módulo foi desenhado para aproximar dados e rotinas do provedor do canal de atendimento no WhatsApp.
Agentes de IA para provedor
A CONNECT IA pode usar agentes configurados para o contexto de provedores, triagem e relacionamento com assinantes.
Notificações e tickets
O módulo contempla cenários de notificações, tickets e fluxos associados ao atendimento do ISP.
Áudio no atendimento
A arquitetura inclui tratamento de mídia e áudio para ampliar o atendimento pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
O que é o módulo WhatsApp para MK-AUTH?
É a integração da CONNECT IA voltada a provedores que usam MK-AUTH e querem centralizar atendimento e automação no WhatsApp.
O módulo usa inteligência artificial?
Sim. Ele pode trabalhar com agentes de IA configurados para o contexto do provedor.
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